🏦 Wie sollen Bankmitarbeitende auf Kryptobetrug reagieren – und woran erkennen sie, ob ein Kunde betroffen ist?
Immer mehr Menschen geraten ins Visier von Betrügern, die mit Kryptowährungen arbeiten. Banken stehen dabei oft an vorderster Front – und genau hier setzt unser kostenloser Leitfaden an.
📘 Dieser PDF-Leitfaden unterstützt Bankberater:innen dabei, Kryptoscams rechtzeitig zu erkennen und gezielt nachzufragen, bevor Kunden großen finanziellen Schaden erleiden. Er enthält:
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eine Checkliste für Kundengespräche bei Verdacht auf Kryptobetrug,
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eine Übersicht der häufigsten Kryptobetrugsmaschen (z. B. Romance Scams, Fake Wallets, Investment-Fallen),
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eine Red-Flag-Matrix mit typischen Warnsignalen,
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sowie konkrete Handlungsempfehlungen, wie ein Bankmitarbeiter bei Krypto-Verdacht reagieren sollte.
🔍 Ideal für alle, die im Kundenservice oder in der Beratung arbeiten – von der Filiale bis zum Fraud-Team.
✅ Kostenloser Download für Banken & Finanzinstitute:
